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デコレーション商品について

ご注文の流れ

当店のデコレーション商品は、スワロフスキー社製ストーンによるガラス素材の装飾を施しております。
装飾物については非常にデリケートですので、お取り扱いには十分にご注意下さい。

スワロフスキー商品のお取り扱いについて

  • この商品は、ガラス素材による装飾を施しております。落下などの衝撃により、割れたり、欠けたりする場合がございますので、お取り扱いにはご注意下さい。
  • お客様がご利用いただくうちに、衝撃やこすれなどによりストーンが取れてしまったり、キズやヒビがついたりする可能性があります。
  • 本体を落したり、無理な力を加えたりしますと、装飾物が取れたり、破損したり、商品本体が破損することがあります。
  • 本製品を保管する際は、必ずお子様やペットの手の届かない場所に保管してください。また、お子様やペットがいらっしゃる場合は装飾物が剥がれて誤飲・誤食・怪我などをする可能性がございます。事故があった際弊社では一切の責任を負いかねますので、ご了承くださいませ。
  • 装飾部分は全て手作業にて加工させていただいております。そのため、指紋や微量な埃、繊維などが付着している場合がございます。ご了承くださいませ。また、装飾やデザインについては、弊社ホームページや見本写真などと若干異なる場合がございます。ご了承ください。
  • 高温・低温になる場所での使用や保管はしないで下さい。装飾が剥がれたり、変色する場合がございます。
  • 薬品を使ってのお手入れは避けてください。薬品の種類によっては装飾物が剥がれたり、変色する場合がございます。

お手入れと保管方法

  • お手入れは、乾いた柔らかい布などで軽く拭くことをおすすめします。
  • 保管する時は、装飾物にキズがつかないような柔らかい袋、又は布などに包んで保管してください。
  • 長期保管する場合も、時々柔らかい布などで拭いて頂きますと、本来の光沢を保つことができます。

修理やメンテナンスに関して

  • 弊社商品はデコレーション技術を有した職人により、すべてハンドメイドにて商品を製作しております。また厳密な検品を行い発送させて頂いております。開封後商品をご使用・装着されてからのストーン剥がれや破損に関しての修理・メンテナンスに関してはお客様のご利用状況によりますので、お受付をいたしておりません。ご了承ください。
  • 但し、商品開封時に装飾物が取れているまたは破損があった場合のみ、無償で修理を行っております。その際は、下記までご連絡いただきますと対応させて頂きます。
開封時の破損に関するサポートはこちら
  • 有限会社Stylish-web.com オールラブビューティーwebショップサポート
    〒650-0021 兵庫県神戸市中央区北長狭通2丁目6番2号 華蘭ビル502
    お問合せはメールにてお願いします。
    【受付時間平日 11:00~18:00(弊社定休日:土・日・祝日)】
    MAIL:ab-support@a-love-b.com
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